Kuinka korjata Skype-virhe 'Valitettavasti emme tunnistaneet kirjautumistietojasi'?

Skype on kiistatta mullistanut ihmisten viestintätavan ympäri maailmaa. Tämä työkalu on ollut tärkeä välinen etäisyys yksilöiden ja organisaatioiden välillä. Vaikka se voi olla yksi yleisimmin käytetyistä viestipalveluista ympäri maailmaa, ihmisillä on silti tiettyjä ongelmia sen kanssa Windows 10: ssä.



Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he eivät ole pystyneet kirjautumaan Skype-tililleen. Heidän epäonnistuneita yritystään seuraavat yleensä seuraavat virheet:

  • Valitettavasti emme tunnistaneet kirjautumistietojasi - Jos annoit väärän käyttäjänimen tai salasanan, tämä virheilmoitus saattaa näkyä. Sinun on tarkistettava lähetettävät tiedot. Vaihtoehtoisesti voit nollata salasanasi. Puhdista rekisterisi ratkaistaksesi Skype-virheen, joka valitettavasti ei tunnistanut kirjautumistietojasi
  • Hups, tarkista tietosi - tämä on toinen sisäänkirjautumisvirheilmoitus, jonka saatat kohdata. Kokeile jotakin alla olevista tavoista korjata tämä.
  • Skype ei tunnista käyttäjänimeäsi ja salasanaasi - Skype-asiakkaassasi voi olla jotain vikaa. On parasta asentaa Skype uudelleen päästäksesi eroon tästä virheestä.
  • Skype ei voi muodostaa yhteyttä - Tämä virheilmoitus näkyy yleensä, kun palvelimet eivät toimi oikein. Tässä tapauksessa sinun on vain odotettava muutama tunti, koska Microsoft todennäköisesti korjaa ongelman.

Jos olet yksi edellä mainittujen asioiden epäonnisista uhreista, kokeile alla olevia ratkaisuja. Tässä artikkelissa opetamme sinulle, kuinka korjata 'Valitettavasti emme tunnistaneet kirjautumistietojasi', jotta voit lähettää viestejä ja soittaa muille Skype-käyttäjille.



Ensimmäinen tapa: Tarkista käyttäjänimesi ja salasanasi

Useimmissa tapauksissa virheilmoitus tulee näkyviin, kun käyttäjä antaa virheelliset kirjautumistiedot. Joten olisi parasta tarkistaa, kirjoitatko oikeat tiedot. Jos olet täysin varma, että sinulla on oikeat kirjautumistiedot, on mahdollista, että tilisi on hakkeroitu.



Voit korjata tämän palauttamalla Skype-salasanasi. Kirjaudu sisään uudella salasanallasi. Jos ongelma jatkuu, Skype-asiakkaassasi tai tietyissä Skype-palveluissa voi olla jotain vikaa.

Toinen tapa: Asenna Skype uudelleen

Joillekin ihmisille Skype on ollut tärkeä osa jokapäiväistä elämää. Jos he eivät voi kirjautua tililleen, heidän päivänsä voidaan helposti pilata. Yksi parhaista ratkaisuista tähän ongelmaan on ohjelman uudelleenasentaminen. Poista Skype, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten asentaa se uudelleen.

Jos sinulla on vaikeuksia Skypen uudelleenasennuksessa samalla asetustiedostolla, suosittelemme siirtymistä verkkoon ja lataamaan ohjelman uusimman täysversion. Voit asentaa tämän offline-tilassa, koska se sisältää kaikki tarvitsemasi tiedostot. Tämä versio on ihanteellinen myös niille, jotka haluavat asentaa Skypen ilman Internet-yhteyttä.



Varmista, että poistat kaikki Skypeen liittyvät tiedostot, ennen kuin asennat sen uudelleen. Voit tehdä tämän käyttämällä rekisterin puhdistajaa. Napin painalluksella voit poistaa kaikki jäljellä olevat Skype-rekisteriavaimet. Lisäksi Registry Cleaner hoitaa kaikki puuttuvat merkinnät ja vioittuneet avaimet. Tietysti tietokoneen nopeus ja suorituskyky paranevat prosessin jälkeen.

Valitse Skype-verkkoversio kiertääksesi Skype-ongelman, joka valitettavasti ei tunnistanut kirjautumistietojasi

Kolmas tapa: Kiintolevyn sarjanumeron muuttaminen

On myös mahdollista, että saat virheilmoituksen, koska Skype estää kiintolevyn sarjanumeron. Tätä ongelmaa on kiertotapa. Sinun tarvitsee vain muuttaa sarjanumero ja sinun pitäisi pystyä kirjautumaan Skype-tilillesi. Sinun tarvitsee vain mennä verkkoon ja löydät ilmaisohjelmia, joiden avulla voit muuttaa kiintolevyn volyymin sarjanumeroa.



Yksi suosituimmista ilmaisista ohjelmista tätä tarkoitusta varten on Hard Disk Serial Number Changer. Kun olet ladannut ja asentanut tämän työkalun, suorita se ja valitse pääosio. Näet kiintolevyn sarjanumeron, joka koostuu kahdeksasta merkistä. Vaihda merkkejä vähän ja napsauta sitten Muuta-painiketta.

Jos olet huolissasi tästä menetelmästä, sinun on tiedettävä, että aina kun alustat asemaa, kiintolevyn sarjanumero muuttuu. Useimmat käyttäjät, jotka kokeilivat tätä ratkaisua, eivät kohdanneet ongelmia kokeilun jälkeen. Joten, se on täysin vaaraton. Toisaalta voit aina luoda järjestelmän palautuspisteen, johon voit palata, jos jokin menee pieleen.

Neljäs menetelmä: Toisen laitteen käyttö tai Skype for Web

Skype-työasemasi työpöydässä saattaa olla ongelmia, minkä vuoksi sinulla on vaikeuksia kirjautua tilillesi. Voit selvittää tässä tapauksessa kokeilemalla Skype for Web -ohjelmaa. Kirjaudu sisään tiliisi ja tarkista sitten, näkyykö virhesanoma edelleen.



Voit kirjautua Skype-tiliisi puhelimellasi. Jos olet kokeillut molempia tapoja ja pystyt kirjautumaan sisään vaivattomasti, tiedät varmasti, että työpöytäasiakas aiheuttaa ongelman. Tässä tapauksessa sinun on asennettava se uudelleen.

Viides menetelmä: Tarkista virustorjuntaohjelman asetukset

Palomuuri tai virustorjuntaohjelmisto voi myös häiritä Skypeä. On käyttäjiä, jotka ilmoittivat ongelmista Eset Smart Securityn kanssa. He pystyivät ratkaisemaan Skype-kirjautumisongelmansa poistettuaan käytöstä SSL-protokollan skannausvaihtoehdon. Muista, että useimmat virustentorjuntaohjelmat, joissa on tämä ominaisuus, voivat aiheuttaa virheen. Jos olet yrittänyt etsiä vaihtoehtoa, mutta et löydä sitä, voit poistaa virustentorjuntaohjelmiston väliaikaisesti. Tarkista, jatkuuko ongelma.

Jos virustentorjuntaohjelman poistaminen korjaa virheen, kannattaa ehkä vaihtaa toiseen tietoturvaohjelmistoon. Yksi luotettavimmista työkaluista, joita voit kokeilla, on Haittaohjelmien torjunta . Voit valita eri skannaustasoista, jolloin voit keskittyä tärkeille alueille, joilla uhkia löytyy tai tiettyihin analysoitaviin kansioihin. Hienoa tässä ohjelmassa on se, että se tekee työnsä tehokkaasti joutumatta ristiriitaan päävirustentorjunnan kanssa.

Kuudes menetelmä: Välityspalvelimen ja kolmannen osapuolen sovellusten poistaminen käytöstä

Emme kiellä, että 'Valitettavasti emme tunnistaneet kirjautumistietojesi' -virheen korjaamisen oppiminen voi olla monimutkaista. Joissakin tapauksissa prosessi käsittelee välityspalvelinasetuksia. Voit yrittää poistaa VPN: n käytöstä ja nähdä, korjaako tämä ongelman. Noudata seuraavia ohjeita:

  1. Käynnistä Asetukset-ikkuna painamalla Windows-näppäintä + I näppäimistöllä.
  2. Valitse Verkko ja Internet.
  3. Siirry vasemman palkin valikkoon ja napsauta sitten Välityspalvelin.
  4. Siirry oikeaan ruutuun ja sammuta kaikki näkemäsi vaihtoehdot.
  5. Kun olet poistanut välityspalvelimen käytöstä, tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Seitsemäs menetelmä: Tarkistetaan Skypen palvelut

Jotkut Skype-palvelut voivat olla toimintahäiriöitä tai puuttua, minkä vuoksi sinulla on vaikeuksia kirjautua tilillesi. Jos olet kokeillut suurinta osaa menetelmistämme ja virhe ei poistu, on todennäköistä, että Skypellä on joitain palvelinongelmia.

Siirry osoitteeseen https://support.skype.com/en/status ja tarkista Skypen palveluiden tila. Jos havaitset ongelmia, varsinkin Sisäänkirjautuminen Skype-palveluun, et voi kirjautua tilillesi. Tämä on palvelinongelma, jonka Microsoft voi korjata muutamassa tunnissa. Joten sinun tarvitsee vain odottaa sitä. Voit myös ottaa yhteyttä Microsoftin tukitiimiin kysyäksesi korjauksen tilasta.

Luuletko, että on olemassa parempia tapoja korjata tämä virhe?

Odotamme innolla alla olevien kommenttien lukemista!